бесконфликтное разрешение спорной ситуации, сложившейся в Клинике - вопрос №3133
Телефон:+7(800)222-70-43
Здравствуйте, Игорь Михайлович! Выражаю Вам и вашему коллективу свою сердечную признательность и благодарность за лечение моего мужа Пальмина Д.В. Он был на лечении в Клину в ноябре-декабре 15-го. Результат-положительный. Сегодня он выписался после второго курса лечения . Пока результатом довольны. Не довольны поведением администратора. Она отказалась мне выдать прейскурант, сославшись на сайт "варикоз.нет". Сайта у меня у меня с собой не оказалось... Мы уехали, не доплатив. Счет я не видела, хотя просила выслать мне его на почту заранее. При проведении процедуры ангиографии 29.03 с ним случился инсульт. Дальнейшее лечение его осуществлялось в городской больнице. После того, как лечащий врач уже горбольницы счел, что оперативное вмешательство уже допустимо, его снова перевезли в Вашу клинику. Я осталась в здании на Победы, а мужа увезли на Спортивную. Возникла крайне неприятная ситуация, к оплате были предоставлены услуги, фактически не оказанные, на сумму 45 тыс. руб. Также мне не ответили, почему одна и та же процедура по первому договору оценивлсь в 15 тыс, а сейчас к оплате-30, при этом корректировок на сайте я не видела. Кроме прочего, Седов А. В. в этом разговоре указал, что согласовывать стоимость лечения нужно ТОЛЬКО с ним, а не в Вами. Не будь этого случая, я дожила бы свой век в блаженном неведении... За 5 с небольшим суток мне удалось разобраться во многих юридических и медицинских аспектах, касающихся спорного вопроса. Я осуществила всю справочно-информационную подготовку. Я надеюсь, что наша встреча принесет взаимопонимание и будет полезна и для Вас лично. Мой телефон : 8-903-000-57-34. Если у Вас нет времени на встречу, могу выслать Вам материалы на Ваш электронный адрес. С уважением к Вам, Александра
Отвечает Калитко И.М.
Пришлите материалы на почту klinmed@yandex.ru, а лучше всего приходите в субботу в клинику на Беговой с документами. Попробуем разобраться.
Переписка с доктором | Другие вопросы